客戶的滿意，始終是我們努力的方向。我們把便捷的服務視為公司品牌的生命力所在。通過完善的服務體系，建立起企業與用戶之間的無界溝通。

　　1. 認真對待我們每一位客戶，介紹公司的發展歷程和生產能力，提供公司宣傳冊和相關產品說明書。 
　　2. 我們不僅僅局限于產品的銷售，更在全面了解客戶需求信息的基礎上，為客戶提供特別的定制服務，為客戶提供產品應用解決方案。 
　　3. 對我們提供的產品建立完善的產品檔案，詳細記錄產品數量、批號、品質及售后跟蹤記錄。 
　　4. 對我們的客戶建立詳細的客戶檔案，記錄客戶反饋的產品使用情況和建議，方便客戶查找相關信息，便于我們跟蹤回訪，協助客戶解決售后問題。
　　5. 每年我們組織有關人員走訪客戶，征求客戶意見和建議，并不斷完善，使客戶更加滿意。
　　6. 歡迎咨詢和提供本公司各系列產品使用過程中存在的問題。

常州惠騰化工有限公司 
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